माझ्या कॉल सेंटर हेडसेटमध्ये नॉइज कॅन्सलेशनची समस्या असल्यास मी काय करावे?

जर तुमचा नॉइज कॅन्सलिंग हेडसेट योग्यरित्या काम करत नसेल आणि नॉइज कॅन्सलिंगमध्ये अयशस्वी झाला तर ते निराशाजनक असू शकते, विशेषतः जर तुम्ही कामासाठी, प्रवासासाठी किंवा विश्रांतीसाठी त्यावर अवलंबून असाल. तथापि, समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आणि प्रभावीपणे सोडवण्यासाठी तुम्ही अनेक पावले उचलू शकता. येथे'समस्या ओळखण्यास आणि त्याचे निराकरण करण्यास मदत करण्यासाठी एक सविस्तर मार्गदर्शक:

ऑडिओ स्रोत सत्यापित करा:

ऑडिओ स्रोतामधील कोणत्याही समस्या वगळण्यासाठी स्मार्टफोन, लॅपटॉप किंवा टॅबलेट सारख्या अनेक उपकरणांसह तुमचा हेडसेट तपासा. कधीकधी, समस्या डिव्हाइसमध्ये असू शकते.'हेडसेटऐवजी s सेटिंग्ज किंवा सुसंगतता. खात्री करा की डिव्हाइस's ऑडिओ आउटपुट योग्यरित्या कॉन्फिगर केले आहे.

कॉल सेंटर

कानाच्या कुशनची तपासणी करा:

जीर्ण झालेले, खराब झालेले किंवा अयोग्यरित्या बसवलेले कानाचे कुशन आवाज कमी करण्याच्या परिणामावर परिणाम करू शकतात. झीज झाल्याच्या लक्षणांसाठी कुशन तपासा आणि आवश्यक असल्यास त्या बदला. योग्यरित्या बसवलेले कुशन तुमच्या कानाभोवती एक सील तयार करतात, जे प्रभावी आवाज कमी करण्यासाठी आवश्यक आहे.

फर्मवेअर अपडेट करा:

उत्पादक अनेकदा बग्स दूर करण्यासाठी, कामगिरी सुधारण्यासाठी आणि नवीन वैशिष्ट्ये जोडण्यासाठी फर्मवेअर अपडेट्स जारी करतात. उत्पादक तपासा.'तुमच्या हेडसेटसाठी उपलब्ध असलेल्या कोणत्याही अपडेटसाठी s वेबसाइट किंवा कंपेनियन अॅप. अपडेट इंस्टॉल करण्यासाठी सूचना काळजीपूर्वक पाळा आणि तुमचे डिव्हाइस नवीनतम सॉफ्टवेअर चालवत असल्याची खात्री करा.

हेडसेट रीसेट करा:

जर आवाज कमी करण्याचे वैशिष्ट्य अजूनही काम करत नसेल, तर हेडसेटला त्याच्या फॅक्टरी सेटिंग्जमध्ये रीसेट करण्याचा विचार करा. रीसेट कसे करायचे याबद्दल विशिष्ट सूचनांसाठी वापरकर्ता मॅन्युअल पहा. हे अनेकदा सॉफ्टवेअर ग्लिच किंवा कॉन्फिगरेशन समस्या सोडवू शकते ज्यामुळे समस्या उद्भवू शकते.

मायक्रोफोन स्वच्छ करा:

आवाज कमी करणारे हेडसेट्स सभोवतालच्या आवाजाचा शोध घेण्यासाठी आणि त्याचा प्रतिकार करण्यासाठी बाह्य मायक्रोफोनवर अवलंबून असतात. कालांतराने, हे मायक्रोफोन धूळ, घाण किंवा कचरा जमा करू शकतात, ज्यामुळे त्यांच्या कार्यक्षमतेत अडथळा येऊ शकतो. मायक्रोफोन हळूवारपणे स्वच्छ करण्यासाठी मऊ, कोरडे कापड किंवा लहान ब्रश वापरा. ​​घटकांना नुकसान पोहोचवू शकणारे द्रव किंवा कठोर स्वच्छता एजंट वापरणे टाळा.

स्पीकरला झाकणारा पारदर्शक थर फाडून टाका.

शारीरिक नुकसान तपासा:

हेडसेटमध्ये भेगा, सैल भाग किंवा उघड्या तारा यासारख्या कोणत्याही दृश्यमान नुकसानीच्या खुणा आहेत का ते तपासा. भौतिक नुकसान आवाज कमी करण्याच्या वैशिष्ट्यात व्यत्यय आणू शकते आणि व्यावसायिक दुरुस्तीची आवश्यकता असू शकते.

वेगवेगळ्या वातावरणात चाचणी:

ध्वनी-रद्द करण्याचे तंत्रज्ञान विमान इंजिन किंवा एअर कंडिशनिंग सारख्या सतत येणाऱ्या पार्श्वभूमीतील आवाज कमी करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. तथापि, अचानक किंवा अनियमित आवाजांशी ते संघर्ष करू शकते. वेगवेगळ्या आवाजाच्या परिस्थितीत समस्या कायम राहते का हे पाहण्यासाठी वेगवेगळ्या वातावरणात तुमचा हेडसेट तपासा.

ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधा:

जर वरीलपैकी कोणत्याही पायऱ्यांनी समस्येचे निराकरण झाले नाही, तर ते'उत्पादकाशी संपर्क साधण्याची वेळ आली आहे'ग्राहक समर्थन टीम. त्यांना समस्येबद्दल तपशीलवार माहिती द्या, ज्यामध्ये तुम्ही कोणती पावले उचलता याचा समावेश आहे'आधीच घेतले आहे. कदाचित हार्डवेअर समस्या असेल ज्यासाठी व्यावसायिक दुरुस्ती किंवा बदलण्याची आवश्यकता असेल. जर तुमचा हेडसेट अजूनही वॉरंटी अंतर्गत असेल, तर तुम्ही मोफत दुरुस्ती किंवा बदलीसाठी पात्र असू शकता.

या चरणांचे अनुसरण करून, तुम्ही तुमच्या आवाज-रद्द करणाऱ्या हेडसेटची समस्या ओळखू शकाल आणि त्याचे निराकरण करू शकाल. नियमित देखभाल, जसे की फर्मवेअर साफ करणे आणि अपडेट करणे, भविष्यातील समस्या टाळण्यास आणि इष्टतम कामगिरी सुनिश्चित करण्यास देखील मदत करू शकते.इनबर्टेक सर्व प्रकारच्या समस्या सोडवण्यास मदत करणारे व्यावसायिक तंत्रज्ञ आहेत, जर समस्या कायम राहिली तर,'तुमचा हेडसेट पुन्हा कामाच्या स्थितीत आणण्यासाठी व्यावसायिक मदत घेण्यास अजिबात संकोच करू नका.


पोस्ट वेळ: मे-१९-२०२५