व्यावसायिक कॉल सेंटर हेडसेटचे मानके

कॉल सेंटर हेडसेट हे व्हॉइस ट्रान्समिशनसाठी डिझाइन केलेले आहेत, प्रामुख्याने ऑफिस आणि कॉल सेंटर वापरासाठी टेलिफोन किंवा संगणकांशी जोडण्यासाठी. त्यांची प्रमुख वैशिष्ट्ये आणि मानके यात समाविष्ट आहेत:

१. आवाजासाठी अनुकूलित केलेली अरुंद वारंवारता बँडविड्थ. टेलिफोन हेडसेट ३००-३००० हर्ट्झच्या आत कार्य करतात, जे ९३% पेक्षा जास्त भाषण उर्जेचा वापर करतात, उत्कृष्ट आवाज निष्ठा सुनिश्चित करतात आणि इतर फ्रिक्वेन्सी दाबतात.

२. स्थिर कामगिरीसाठी व्यावसायिक इलेक्ट्रेट मायक्रोफोन. सामान्य मायक्रोफोनची संवेदनशीलता कालांतराने कमी होते, ज्यामुळे विकृती निर्माण होते, तर व्यावसायिक कॉल सेंटर हेडसेट्स ही समस्या टाळतात.

३. हलके आणि अत्यंत टिकाऊ. दीर्घकाळ वापरण्यासाठी डिझाइन केलेले, हे हेडसेट्स आराम आणि कामगिरी संतुलित करतात.

४. सुरक्षितता प्रथम. हेडसेटचा दीर्घकाळ वापर ऐकण्याला हानी पोहोचवू शकतो. हे कमी करण्यासाठी, कॉल सेंटर हेडसेटमध्ये आंतरराष्ट्रीय मानकांचे पालन करणारे संरक्षणात्मक सर्किटरी समाविष्ट केले जाते:

कॉल सेंटर

UL (अंडररायटर लॅबोरेटरीज) अचानक होणाऱ्या आवाजाच्या प्रदर्शनासाठी ११८ dB ची सुरक्षा मर्यादा निश्चित करते.
OSHA (ऑक्युपेशनल सेफ्टी अँड हेल्थ अॅडमिनिस्ट्रेशन) दीर्घकाळापर्यंत आवाजाच्या प्रदर्शनाची मर्यादा 90 dBA पर्यंत मर्यादित करते.
कॉल सेंटर हेडसेट वापरल्याने कार्यक्षमता वाढते आणि खर्च कमी होतो.

अॅक्सेसरीज: क्विक-डिस्कनेक्ट (QD) केबल्स, डायलर, कॉलर आयडी डायलर, अॅम्प्लिफायर आणि इतर घटक.

दर्जेदार हेडसेट निवडणे:

ऑडिओ स्पष्टता

स्पष्ट, नैसर्गिक आवाजाचे प्रसारण ज्यामध्ये कोणताही विकृती किंवा स्थिरता नाही.
प्रभावी ध्वनी अलगाव (सभोवतालचा आवाज कमी करणे ≥७५%).

मायक्रोफोन कामगिरी
सातत्यपूर्ण संवेदनशीलतेसह व्यावसायिक दर्जाचा इलेक्ट्रेट माइक.
स्पष्ट इनबाउंड/आउटबाउंड ऑडिओसाठी पार्श्वभूमी आवाज दमन.

टिकाऊपणा चाचणी

हेडबँड: नुकसान न होता ३०,०००+ फ्लेक्स सायकल टिकून राहते.
बूम आर्म: ६०,०००+ फिरत्या हालचालींना प्रतिकार करते.
केबल: किमान ४० किलो तन्य शक्ती; प्रबलित ताण बिंदू.

एर्गोनॉमिक्स आणि आराम

श्वास घेण्यायोग्य कानाच्या कुशनसह हलके डिझाइन (सामान्यत: १०० ग्रॅमपेक्षा कमी).
दीर्घकाळ टिकण्यासाठी (८+ तास) समायोजित करण्यायोग्य हेडबँड.
सुरक्षा अनुपालन

UL/OSHA ध्वनी प्रदर्शन मर्यादा पूर्ण करते (≤११८dB शिखर, ≤९०dBA सतत).
ऑडिओ स्पाइक टाळण्यासाठी अंगभूत सर्किटरी.

चाचणी पद्धती:

फील्ड टेस्ट: आराम आणि ऑडिओ क्षय तपासण्यासाठी ८-तासांच्या कॉल सेशन्सचे अनुकरण करा.
ताण चाचणी: वारंवार QD कनेक्टर प्लग/अनप्लग करा (२०,०००+ सायकल).
ड्रॉप टेस्ट: कठीण पृष्ठभागावर १ मीटर पडल्याने कोणतेही कार्यात्मक नुकसान होऊ नये.
प्रो टिप: एंटरप्राइझ-ग्रेड विश्वासार्हतेचे संकेत देणाऱ्या ब्रँडकडून “QD (क्विक डिस्कनेक्ट)” प्रमाणपत्र आणि २ वर्षांहून अधिक वॉरंटी शोधा.


पोस्ट वेळ: जुलै-०४-२०२५