चुकीची निवड आणि वापरहेडसेटखालील प्रतिकूल परिणाम होऊ शकतात:
१. कंपन्यांसाठी, खराब दर्जाचे हेडसेट कॉल गुणवत्तेवर परिणाम करतील, परिणामी ग्राहकांचा असंतोष निर्माण होईल; हेडसेट सहजपणे खराब होतात त्यामुळे कंपनीचा खर्च देखील वाढू शकतो, ज्यामुळे अनावश्यक कचरा होतो.
२. कॉल सेंटरसाठी, निकृष्ट दर्जाचे हेडसेट वापरल्याने श्रवणशक्ती आणि आसनांच्या आरोग्यावर गंभीर परिणाम होऊ शकतो.
कॉल सेंटरच्या सीट्सना हेडसेटसाठी अनेक आवश्यकता आहेत:
● घालण्यास आरामदायी
सर्व सीट्स हेडसेट ८ तासांपर्यंत बराच काळ वापरतात. जर हेडसेटची एर्गोनॉमिक रचना चांगली डिझाइन केलेली नसेल, तर अटेंडंटना बराच काळ अस्वस्थ वाटेल, ज्याचा थेट परिणाम त्यांच्या कामाच्या क्षमतेवर आणि मूडवर होतो. इनबर्टेक हेडसेट: हलक्या वजनासह एर्गोनॉमिक डिझाइन, कान आणि डोक्यावरील दाब कमी करण्यासाठी प्रोटीन लेदर आणि फोम कुशन.
● हाय-डेफिनिशन आवाज
सीट्स थेट उत्पादन देत नाहीत; त्यांचे उत्पादन एक सेवा आहे, ते ग्राहकांशी बोलतात. म्हणूनच, उच्च सेवा पातळी सुनिश्चित करण्यासाठी हेडसेटच्या मायक्रोफोन भागाने बाहेर जाणारा आवाज स्पष्ट असणे आवश्यक आहे. अनेक कॉल सेंटर्सचे वातावरण गोंगाटयुक्त असते. अनेक सीट्स तुलनेने लहान जागेत काम करतात आणि त्यांचा एकमेकांवर मोठा प्रभाव पडतो. कधीकधी इतर लोकांचा आवाज त्याच्या मायक्रोफोनमध्ये जातो.
ग्राहक सेवेसाठी ही एक मोठी त्रासदायक गोष्ट आहे. जागांना देखील एक हवे आहेउच्च दर्जाचे हेडसेट, जेणेकरून बाहेर जाणारा आवाज स्पष्ट असेल, ग्राहकाला काहीही गैरसमज होणार नाही आणि त्यांना पुन्हा पुन्हा बोलण्याची आवश्यकता नाही.
कॉल सेंटरला कॉल करणारे ग्राहक रस्त्यावर किंवा रेस्टॉरंटमध्ये अशा विविध वातावरणात असू शकतात. विशेषतः, बरेच ग्राहक डायल करण्यासाठी मोबाईल फोन वापरतात, ज्यामुळे अस्थिर सिग्नलमुळे होणारा आवाज वाढेल. पार्श्वभूमीतील आवाज फिल्टर करण्यासाठी आम्हाला एक चांगला हेडसेट सिस्टम आवश्यक आहे. इनबर्टेक हेडसेट्स: स्पष्ट आवाज देण्यासाठी आणि ऐकण्याचा थकवा कमी करण्यासाठी वाइडबँड स्पीकर्स. शक्तिशाली असलेले आमचे हेडसेट्सआवाज रद्द करणे.
● श्रवण संरक्षण
दृष्टीप्रमाणेच श्रवणशक्तीही एकदा खराब झाली की ती कधीच आरामदायी होत नाही. योग्य संरक्षणाशिवाय जास्त काळ आवाजाच्या संपर्कात राहिल्याने श्रवणशक्तीचे गंभीर नुकसान होऊ शकते. सुरुवातीला कानदुखी होऊ शकते आणि त्यानंतर श्रवणशक्ती कमी होऊ शकते, जी मानक पातळीपेक्षा खूपच कमी असते. व्यावसायिक हेडसेट वापरणे हा कर्मचाऱ्यांच्या आरोग्याचे रक्षण करण्याचा एकमेव मार्ग आहे.इनबर्टेक हेडसेट्स११८bD पेक्षा जास्त आवाज काढून टाकण्यासाठी आणि कानांचे संरक्षण करण्यासाठी प्रगत ऑडिओ तंत्रज्ञान - आम्हाला तुमच्या आरोग्याची काळजी आहे!
लक्ष द्या:
जास्त वेळ घालण्यामुळे होणारी डोकेदुखी टाळण्यासाठी मऊ प्लास्टिकचा हेडसेट निवडण्याचा प्रयत्न करा.
तुमच्या सभोवतालच्या सहकाऱ्यांचे आवाज ग्राहकांना ऐकू येऊ नयेत आणि ग्राहकांना दर्जेदार सेवा देण्यासाठी शक्य तितके आवाज कमी करणारे माइक निवडा.
पोस्ट वेळ: जुलै-१३-२०२२
