कॉल सेंटर हेडसेटकॉल सेंटरमधील एजंट वारंवार वापरतात, मग ते बीपीओ हेडसेट असोत किंवा कॉल सेंटरसाठी वायरलेस हेडफोन्स असोत, त्या सर्वांना परिधान करण्याची योग्य पद्धत असणे आवश्यक आहे, अन्यथा कानाला इजा पोहोचणे सोपे आहे.
कॉल सेंटर हेडसेटचे कॉल सेंटर कामगारांसाठी आरोग्य फायदे आहेत. कॉल सेंटर हेडसेट वारंवार मानेवर धरल्यास मणक्याचे विकृत रूप आणि स्नायूंचे नुकसान होणे सोपे आहे.
कॉल सेंटर हेडसेट हे मानवीकृत उत्पादन आहे, जे हात मोकळे करते आणि कार्य क्षमता सुधारण्यास मदत करते. शिवाय, एव्यावसायिक हेडसेटकॉल सेंटर्स आणि ऑफिसमधील कॉल सेंटरसाठी एका कॉलसाठी वेळ लक्षणीयरीत्या कमी होऊ शकतो, प्रति युनिट वेळेत कॉलची संख्या वाढू शकते आणि कंपनीची प्रतिमा सुधारू शकते. हेडसेट हात मोकळे करतो आणि संवाद सुलभ करतो.
फोन संभाषणादरम्यान आराम आणि स्पष्टता या दोन्हीसाठी कॉल सेंटर हेडसेट योग्यरित्या परिधान करणे महत्वाचे आहे. अनुसरण करण्यासाठी येथे चरणे आहेत:
हेडबँड समायोजित करा: हेडबँड खूप घट्ट किंवा खूप सैल न होता तुमच्या डोक्याच्या वरच्या बाजूला आरामात बसला पाहिजे. हेडबँड समायोजित करा जेणेकरुन इअरपीस तुमच्या कानावर आरामात बसतील. हेडसेट प्रथम घातला पाहिजे आणि हेड क्लिपची स्थिती योग्यरित्या समायोजित केली पाहिजे जेणेकरून ते कानांच्या विरूद्ध दाबण्याऐवजी कानांच्या वरच्या कवटीवर दाबले जाईल.
मायक्रोफोन ठेवा: मायक्रोफोन तुमच्या तोंडाजवळ ठेवावा, परंतु त्यास स्पर्श करू नये. मायक्रोफोन हात समायोजित करा जेणेकरून मायक्रोफोन तुमच्या तोंडापासून सुमारे 2 सेमी दूर असेल.
आवाज तपासा: हेडसेटवरील आवाज आरामदायक स्तरावर समायोजित करा. आवाज खूप मोठा न होता तुम्ही कॉलरला स्पष्टपणे ऐकण्यास सक्षम असावे.
मायक्रोफोनची चाचणी करा: कॉल करण्यापूर्वी किंवा प्राप्त करण्यापूर्वी, मायक्रोफोन योग्यरित्या कार्य करत आहे याची खात्री करण्यासाठी त्याची चाचणी करा. तुम्ही मेसेज रेकॉर्ड करून आणि तो तुमच्याकडे परत प्ले करून हे करू शकता.
या चरणांचे अनुसरण करून, आपण हे सुनिश्चित करू शकता की आपण आपले परिधान केले आहेकॉल सेंटर हेडसेटयोग्यरित्या आणि आपण कॉलरशी स्पष्टपणे संवाद साधण्यास सक्षम आहात.
वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेटचा कोन योग्यरित्या फिरवला जाऊ शकतो जेणेकरून ते कोनाच्या बाजूने कानांच्या शीर्षस्थानी सहजतेने जोडले जाऊ शकतात. मायक्रोफोन बूम फिरवला पाहिजे (कृपया अंगभूत स्टॉप पॉइंट जबरदस्तीने फिरवू नका) ते खालच्या ओठाच्या समोर 2cm पर्यंत वाढवा.
ब्लूटूथ हेडसेट कसे घालायचे?
ब्लूटूथ हेडसेट कॉल सेंटर घालणे हे सामान्य वायर्ड हेडसेट सारखेच असते, तुम्हाला फक्त डोंगलला संगणकाशी जोडणे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे जर डोंगलची आवश्यकता नसेल तर तुम्ही फक्त संगणक उघडा आणि हेडसेटवर पॉवर करा आणि नंतर जोडणी करा. हेडसेट कॉल सेंटर ब्लूटूथ वापरताना, कानाजवळ जास्त दाब पडणार नाही याची खात्री करण्यासाठी हेडफोनच्या फिटकडे लक्ष द्या. आणि ब्लूटूथ टेलिफोन हेडसेटचा आवाज खूप मोठा नसावा, तुम्ही काही कॉल सेंटर नॉईज कॅन्सलिंग हेडसेट वापरू शकता, ज्यामुळे कानाला दुखापत होण्यासाठी खूप आवाज टाळता येतो. शेवटी, कॉल सेंटरसाठी वायरलेस हेडफोन्स मऊ, कोरड्या, लिंट-फ्री कापडाने पुसून टाका.
Inbertec उत्कृष्ट व्हॉईस सोल्यूशन्स आणि सर्वसमावेशक विक्री-पश्चात सेवा प्रदान करण्यासाठी वचनबद्ध आहे. तुम्हाला सर्वोत्तम कॉल सेंटर वायरलेस हेडसेट खरेदी करायचे असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.
पोस्ट वेळ: नोव्हेंबर-०१-२०२४
