आपण चालवत असल्यासकॉल सेंटर, मग आपल्याला हे माहित असणे आवश्यक आहे की कर्मचारी वगळता योग्य उपकरणे असणे किती महत्वाचे आहे. उपकरणांचा सर्वात महत्वाचा तुकडा म्हणजे हेडसेट. तथापि, सर्व हेडसेट समान तयार केले जात नाहीत. काही हेडसेट इतरांपेक्षा कॉल सेंटरसाठी अधिक योग्य आहेत. आशा आहे की आपण शोधू शकतापरिपूर्ण हेडसेटया ब्लॉगसह आपल्या गरजेसाठी!
ध्वनी-कॅन्सेलिंग हेडसेटविविध वैशिष्ट्यांसह या. काही विशिष्ट वातावरणात वापरण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत, तर काही अधिक सामान्य हेतू आहेत. आपल्या कॉल सेंटरसाठी ध्वनी-रद्द करणारे हेडसेट निवडताना, आपल्याला कोणती वैशिष्ट्ये आवश्यक आहेत आणि आपल्या कर्मचार्यांसाठी कोणती सर्वात फायदेशीर ठरेल याचा विचार करणे आवश्यक आहे.
आपल्याकडे असलेल्या कॉल सेंटरचा प्रकार म्हणजे सर्वप्रथम विचार करणे. आपल्याकडे खूप गोंगाट करणारा कॉल सेंटर असल्यास, आपल्याला पार्श्वभूमी आवाज रद्द करण्यासाठी विशेषतः डिझाइन केलेले हेडसेट आवश्यक असेल. उदाहरणार्थ, 99% ईएनसी वैशिष्ट्यासह इनबर्टेक यूबी 815 आणि यूबी 805 मालिका. त्यांच्याकडे दोन मायक्रोफोन आहेत, एक मायक्रोफोन बूम वर आणि एक स्पीकर आणि कंट्रोलरमध्ये बुद्धिमान अल्गोरिदम, पार्श्वभूमीचा आवाज रद्द करण्यासाठी एकत्र काम करतात.
आपल्याकडे कमी गोंगाट करणारा किंवा व्हर्च्युअल कॉल सेंटर असल्यास आपल्याला बर्याच वैशिष्ट्यांसह हेडसेटची आवश्यकता असू शकत नाही. या प्रकरणात, आपण एक निवडू शकताहेडसेटहे परिधान करण्यास अधिक आरामदायक आहे आणि त्या स्वत: च्या सामान्य आवाज रद्द करण्याचे कार्य. उदाहरणार्थ, आमची क्लासिक यूबी 800 मालिका आणि नवीन सी 10 मालिका हलके वजन आणि मऊ ते त्वचेच्या कानातील चकत्या, जे कर्मचार्यांना अतुलनीय आरामात लांबलचक हेडसेट घालण्यास सक्षम करतात.
इनबर्टेक हेडसेट सर्व प्रमुख आयपी फोन, पीसी/लॅपटॉप आणि भिन्न यूसी अॅप्ससह चांगले कार्य करतात. आपण आपल्या कॉल सेंटरमध्ये आपल्याकडे असलेल्या फोनच्या प्रकाराशी सुसंगत असलेले हेडसेट निवडले असल्याचे सुनिश्चित करणे. हे विसरू नका की आपल्या विशिष्ट कॉल सेंटर वातावरणात ते कसे कार्य करेल याची भावना मिळविण्यासाठी आपण हेडसेट खरेदी करण्यापूर्वी नेहमीच हेडसेटची चाचणी घेऊ शकता. आम्ही विनामूल्य नमुने आणि तांत्रिक समुपदेशनासह आपले समर्थन करतो. अधिक एक्सप्लोर करण्यासाठी आपले स्वागत आहेwww.inbertec.comआणि कोणत्याही चौकशीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा.
पोस्ट वेळ: मार्च -14-2023