कॉल सेंटर कामगार सुबकपणे कपडे घालतात, सरळ बसतात, हेडफोन घालतात आणि हळूवारपणे बोला. ते ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी कॉल सेंटर हेडफोन्ससह दररोज काम करतात. तथापि, या लोकांसाठी, कठोर परिश्रम आणि तणावाच्या उच्च तीव्रतेशिवाय, प्रत्यक्षात आणखी एक लपलेला व्यावसायिक जोखीम आहे. कारण त्यांच्या कानात दीर्घकाळ आवाजाच्या संपर्कात आल्यामुळे आरोग्यास हानी पोहोचू शकते.
ध्वनी नियंत्रणासाठी जागतिक मानक काय आहेत?व्यावसायिक हेडसेटकॉल सेंटरसाठी? आता शोधूया!
खरं तर, कॉल सेंटर प्रोफेशनच्या स्पेशलायझेशनच्या दृष्टीने, जगभरातील कॉल सेंटर हेडफोन्सच्या ध्वनी मानक आणि व्यवस्थापनासाठी तुलनेने प्रमाणित आवश्यकता आणि नियंत्रणे आहेत.
युनायटेड स्टेट्स ऑक्युपेशनल सेफ्टी अँड हेल्थ Administration डमिनिस्ट्रेशनच्या आवाजाच्या मानकांमध्ये, आवेगांच्या आवाजासाठी जास्तीत जास्त 140 डेसिबल आहे, सतत आवाज 115 डेसिबलपेक्षा जास्त नाही. 90 डेसिबलच्या सरासरी आवाजाच्या वातावरणाखाली, जास्तीत जास्त कार्यरत मर्यादा 8 तास आहे. Hours तासांच्या 85 ते 90 डेसिबलच्या सरासरी आवाजाच्या वातावरणाखाली कर्मचार्यांनी वार्षिक सुनावणी चाचणी घ्यावी.

चीनमध्ये, औद्योगिक उपक्रमांच्या डिझाइनसाठी आरोग्यदायी मानक जीबीझेड 1-2002 असे नमूद करते की आवेगांच्या आवाजाच्या ध्वनी पातळीची आरोग्यदायी मर्यादा कामाच्या ठिकाणी 140 डीबी आहे आणि कामकाजाच्या दिवसात एक्सपोजर डाळींची पीक 100 आहे. १ d० डीबी वर, कामकाजाच्या दिवसांवर संपर्क डाळींची पीक संख्या १००० आहे. १२० डीबी वर, संपर्क डाळींची पीक संख्या प्रत्येक कार्य दिवसात १००० आहे. कामाच्या ठिकाणी सतत आवाज 115 डेसिबलपेक्षा जास्त नाही.
कॉल सेंटर हेडसेट करू शकतासुनावणीचे रक्षण करापुढील मार्गांनी:
१. सोन्ड कंट्रोल: कॉल सेंटर हेडसेटमध्ये सामान्यत: व्हॉल्यूम कंट्रोल वैशिष्ट्ये असतात जी आपल्याला व्हॉल्यूम नियंत्रित करण्यात मदत करतात आणि मोठ्या आवाजात आवाजातून आपल्या श्रवणशक्तीला नुकसान करण्यास टाळतात.
२.सुद्धा अलगाव नाही: कॉल सेंटर हेडसेटमध्ये सामान्यत: आवाज अलगाव वैशिष्ट्ये असतात जी बाह्य आवाज रोखू शकतात, ज्यामुळे आपण दुसर्या व्यक्तीला आपले व्हॉल्यूम न वाढवता स्पष्टपणे ऐकू देते, ज्यामुळे आपल्या सुनावणीचे नुकसान कमी होते.
Charay. परिधान केलेला अनुभव: कॉल सेंटर हेडसेटमध्ये सहसा आरामदायक परिधान केलेला अनुभव असतो, ज्यामुळे दीर्घकालीन पोशाखांमुळे होणा ran ्या कानांवर दबाव आणि थकवा कमी होतो आणि त्यामुळे सुनावणीचे नुकसान कमी होते.
Heard. सुनावणी संरक्षणासह परिधान हेडफोन, जे हेडफोन्सच्या दीर्घकाळ वापरामुळे होणारे नुकसान टाळण्यासाठी व्हॉल्यूम मर्यादित करून आणि आवाज फिल्टर करून आपल्या सुनावणीचे संरक्षण करू शकते.
कॉल सेंटर हेडसेटआपल्या सुनावणीचे संरक्षण करण्यात मदत करू शकते, परंतु आपल्या सुनावणीचे नुकसान टाळण्यासाठी व्हॉल्यूम नियंत्रित करणे आणि योग्य अंतराने ब्रेक घेणे अद्याप महत्वाचे आहे.
पोस्ट वेळ: नोव्हेंबर -15-2024