कॉल सेंटर हेडसेटचे फायदे

कॉल सेंटर्सच्या अनेक तंत्रज्ञानामध्ये सूक्ष्म बदल आहेत. बाहेरून, कॉल सेंटर ग्राहक सेवा कर्मचाऱ्यांसाठी सर्वात महत्वाचे साधन (कॉल सेंटर हेडसेट) फारसे बदललेले नाही. तर, विकासासाठी कोणते फायदे आवश्यक आहेतकॉल सेंटर हेडफोन?

1.दआवाज रद्द करणेकॉल सेंटर हेडसेटचा प्रभाव

आजकाल, कॉल सेंटर्सचे प्रमाण पूर्वीपेक्षा मोठे आहे आणि शेकडो किंवा हजारो ग्राहक सेवा कर्मचारी एकाच इमारतीत अगदी त्याच कार्यालयात काम करू शकतात. पार्श्वभूमीचा आवाज कर्मचारी आणि ग्राहक दोघांनाही त्रास देईल. कॉल सेंटरसाठी आधुनिक नॉईज कॅन्सलिंग हेडसेटमध्ये नॉईज कॅन्सलेशन तंत्रज्ञान आहे, जे कॉल क्वालिटी आणि ग्राहकांचे समाधान राखण्यासाठी आवश्यक आहे.

Inbertec ने अलीकडेच Cetus नावाचा एक नवीन कॉल सेंटर हेडसेट लाँच केला आहे, ज्यामध्ये उत्कृष्ट साहित्य, आवाज कमी करणारे मायक्रोफोन आणि स्टायलिश दृष्टीकोन आणि डिझाइन आहे, जे पार्श्वभूमीचा आवाज दूर करू शकतात आणि आवाज वाढवू शकतात. आणि ब्रॉडबँड स्पीकर स्पष्ट श्रवणक्षमता प्रदान करू शकतो.

2.श्रवणाचे नुकसान टाळण्यासाठी स्पीकर्सचे श्रवण संरक्षण

असे काही लोक होते ज्यांना माहित होते की आवाजाची दुखापत ही ग्राहक सेवा कर्मचाऱ्यांना होणारी सामान्य समस्या होती. तसेच, वारंवार होणाऱ्या कृतींमुळे जखमा होतात. जेव्हा ग्राहक सेवा कर्मचारी वारंवार उच्च-डेसिबल आवाजाचा सामना करतात तेव्हा असे होईलकॉल सेंटर हेडफोन.

कॉल सेंटर्स अनेकदा ग्राहकांच्या संख्येचा अंदाज लावू शकत नाहीत (काही लोकांना ते बोलत असताना किंवा ओरडताना ते किती मोठ्याने आहेत हे माहित नसते). सध्या, वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेटने ग्राहक सेवा कर्मचाऱ्यांनी संपर्क केलेला आवाज कमी करणे आवश्यक आहे.

Inbertec हेडसेटमध्ये अल्ट्रा-लाइटवेट डिझाइन आणि मऊ उच्च-गुणवत्तेच्या कृत्रिम प्रोटीन लेदर इअर कुशन आहेत, जे दिवसभर आरामाची खात्री करू शकतात. हे आंतरराष्ट्रीय आवाज सुरक्षा मानकांचे पालन करते आणि सुरक्षित आणि आरामदायी कार्य वातावरण तयार करण्यात मदत करते.

3.कामाच्या शिफ्ट बदलण्याची सोय
कोविड 19 मुळे लोक सार्वजनिक आणि कार्यालयात स्वच्छतेकडे अधिक लक्ष देतात. कॉल सेंटरमध्ये तीव्र आणि तणावपूर्ण काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांसाठी, त्यांच्या आरोग्याकडे अधिक लक्ष दिले पाहिजे. उदाहरणार्थ, त्यांचे वैयक्तिक हेडसेट असणे, आयपी फोन किंवा सिस्टमशी कनेक्ट करणे सोयीचे आहे. Inbertec अधिक कार्यक्षम आणि सोयीस्कर वापरासाठी एकाधिक केबल्स आणि अडॅप्टर विकसित करण्यासाठी समर्पित आहे. केबल्स सारख्याQD ते USBकिंवा आरजे,Y प्रशिक्षण केबल्सविभक्त सहइनलाइन नियंत्रणे, आणि युनिव्हर्सल कॉर्ड्स जलद आणि स्पष्ट कामाच्या शिफ्ट बदलासाठी खूप मदत करतात.

कॉल सेंटरमध्ये हेडसेट अत्यंत महत्त्वाची भूमिका बजावते, त्यात प्रगत तंत्रज्ञान लागू आहे, उत्कृष्ट साहित्य, अतुलनीय आराम आणि आरोग्य सेवा डिझाइन, Inbertec हे एक विश्वासार्ह व्यावसायिक आहे यात शंका नाही.